سات سال پہلے اونٹاریو میں گھر گھر فروخت ممنوع تھی۔ تاہم، کمپنیوں کو اب بھی اجازت ہے کہ وہ مخصوص مصنوعات یا خدمات کے حوالے سے گھر کے مالکان سے رجوع کریں۔
اپریل میں، اونٹاریو میں ایک بزرگ شہری، جس کی ابتدائی ڈیمینشیا کی تشخیص ہوئی، اس کے گھر میں آلات کے تحفظ کی پیشکش کرنے والی کمپنی نے رابطہ کیا، اس حقیقت کے باوجود کہ اس کے پاس وہ اشیاء نہیں تھیں جن کے لیے اس نے سائن اپ کیا تھا۔
"میں پریشان ہوں کہ ڈیلورس کا استحصال کیا گیا،” اسکاربورو کے رہائشی مارگ بلاسزک نے اظہار کیا۔
Blaszczyk Delores McLeod کا ایک دوست ہے، جو ڈیمنشیا اور یادداشت کے ابتدائی مسائل کے ساتھ جدوجہد کرتا ہے۔ وہ اکثر میکلوڈ سے ملنے جاتی ہیں، کیونکہ وہ دونوں سکاربورو میں ایک ہی کمپلیکس میں رہتے ہیں۔
حال ہی میں، میکلوڈ نے اپنے دوست کو ایک وکیل کے ایک خط کے بارے میں مطلع کیا جس میں بتایا گیا تھا کہ اس پر مقدمہ چلایا جا رہا ہے۔
"یہ فرنس اور ایئر کنڈیشنر کی دیکھ بھال کے معاہدے سے متعلق ہے،” بلاسزک۔
میکلوڈ نے کاربن آفسیٹس کے لیے ماہانہ $40 ادا کرنے کے لیے ایک پانچ سالہ معاہدہ کیا تھا، اس کے علاوہ فرنس اور ایئر کنڈیشنر کی دیکھ بھال کا احاطہ کرنے والے تحفظ کے منصوبے کے لیے ماہانہ $50، ٹیکس سمیت ہر ماہ کل $101.70 کی رقم تھی۔
تاہم، میکلوڈ کا دعویٰ ہے کہ اسے کسی بھی معاہدے پر دستخط کرنا یاد نہیں ہے اور اس کے پاس اپنی رہائش گاہ میں کوئی بھٹی یا ایئر کنڈیشنر نہیں ہے۔
جب سی ٹی وی نے استفسار کیا کہ کیا کوئی اسے پلان بیچنے کے لیے اس کے دروازے پر گیا تھا، تو میکلوڈ نے جواب دیا، "ان کے پاس ضرور ہوگا، لیکن مجھے یاد نہیں کہ کون یا کب، مجھے افسوس ہے۔”
اس کے بعد، میکلوڈ کو زیر التواء قانونی چارہ جوئی کا نوٹس موصول ہوا جس میں چھوٹ گئی ادائیگیوں کے لیے $2,342 کی فوری ادائیگی کا مطالبہ کیا گیا۔
اس کے بعد بلاسزک نے اپنے دوست کی طرف سے رابطہ کیا، یہ جانتے ہوئے کہ میکلوڈ کے پاس ایئر کنڈیشنر نہیں ہے اور اس کے گھر کو بھٹی کی بجائے الیکٹرک بیس بورڈز اور گیس کی چمنی سے گرم کیا جاتا ہے۔
"تحفظ کا منصوبہ فرنس اور ایئر کنڈیشنگ کی دیکھ بھال کے لیے ہے، جن میں سے کوئی بھی ہمارے یونٹوں میں نہیں ہے،” بلاسزک نے کہا۔
آفسیٹ اونٹاریو انکارپوریشن کے ساتھ فالو اپ فون کال میں، جو ریکارڈ کی گئی تھی، میکلوڈ نے آپریٹر کو دو بار مطلع کیا کہ اس کے پاس ایئر کنڈیشنر نہیں ہے۔
میکلوڈ نے کہا، "میرے پاس کوئی فضائی کمپنی نہیں ہے۔”
Offset Ontario Inc. کے آپریٹر نے جواب دیا، "ام، نہیں، میں اپنے پچھلے بیان کا اعادہ کروں گا۔”
میکلوڈ نے جواب دیا، "ٹھیک ہے، جیسا کہ میں نے بتایا، میرے پاس ایئر کنڈیشنر نہیں ہے۔”
Offset Ontario Inc. کے آپریٹر نے پھر پوچھا، "تو، اس کا مطلب یہ ہے کہ ہاں، صحیح؟”
میکلوڈ نے تصدیق کی، "ہاں۔”
Blaszczyk نے کہا کہ اس کے دوست کو معاہدہ ختم کرنے کے لیے $2,342 فیس کے لیے جوابدہ نہیں ہونا چاہیے۔
Blaszczyk نے کہا، "میں چاہتا ہوں کہ میرا دوست منصفانہ سلوک کرے، اس مسئلے کو حل کرنے اور کمپنی کے اخراجات کو پورا کرنے کی اجازت دے”۔
جب سی ٹی وی نیوز ٹورنٹو نے آفسیٹ اونٹاریو انکارپوریشن سے رابطہ کیا، تو کمپنی کے ترجمان نے ایک بیان جاری کیا: "آفسیٹ اونٹاریو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے وقف ہے کہ گھریلو وارنٹیوں یا مخصوص گھریلو آلات، جیسے کہ واٹر ہیٹر اور فرنسز کے تحفظات، کمزور افراد کو تفویض نہیں کیے گئے ہیں، بشمول بوڑھے یا وہ لوگ جو معاہدے کرنے کی صلاحیت نہیں رکھتے۔”
"مذکورہ خاص معاملے میں، آفسیٹ اونٹاریو کے ساتھ معاہدہ اور کسی بھی متعلقہ معاہدے کو مکمل طور پر منسوخ کر دیا گیا ہے تاکہ ہمارے کلائنٹ کی پالیسیوں اور طریقہ کار کی مکمل پابندی کو یقینی بنایا جا سکے۔ مزید برآں، اکاؤنٹ کو جمع کرنے سے ہٹا دیا گیا ہے، اور فرد اب ہمارے مؤکل پر واجب الادا کسی قرض کا ذمہ دار نہیں ہے۔”
میکلوڈ کی صورتحال میں، اسے اب 2,342 ڈالر ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہے، جسے بلاسزک نے نوٹ کیا کہ اس کے دوست کے لیے ایک اہم ریلیف ہے۔
"یہ حیرت انگیز ہے کہ معاملہ اتنی جلدی حل ہو گیا ہے،” بلاسزک نے کہا۔
اگرچہ اونٹاریو میں متعدد مصنوعات اور خدمات کے لیے گھر گھر فروخت ممنوع ہے، لیکن یہ پابندی سب پر لاگو نہیں ہوتی۔ اگر کوئی آپ کے دروازے پر آپ کے پاس آتا ہے، تو احتیاط برتیں، اور اگر غیر یقینی ہے، تو صرف انکار کریں اور کسی بھی دستاویز پر دستخط کرنے سے گریز کریں۔